É incrível como os celulares são itens indispensáveis hoje em nossas vidas. Pode-se realizar uma série de atividades com esses aparelhos, como navegar na internet, postar fotos nas redes sociais, realizar reuniões de trabalho, chamadas de vídeo, entre outras funcionalidades. Por isso, quando o touchscreen do celular não funciona você pode ficar desesperado.
Bom, se você está lendo este post, nós podemos imaginar que é isso o que aconteceu com você. Não se preocupe, reunimos algumas dicas para tentar recuperar a sensibilidade da tela do seu smartphone. Continue conosco e confira!
O que fazer
Esse é um problema comum entre a maioria dos usuários e pode estar ligado a uma má conservação do produto. Como a maioria de nós carrega o celular consigo para todo lado, acabamos por correr esse tipo de risco.
Nem sempre existe a necessidade de levar o celular diretamente para a assistência, você mesmo pode realizar alguns procedimentos em casa para tentar driblar esse problema. Assim, seguem algumas orientações que podem ajudar você:
Reinicie o aparelho
Esse pode ser um clichê, mas muitas vezes a memória do sistema do celular pode estar sobrecarregada devido a muitas fotos e arquivos, e é necessário que o sistema seja reiniciado para aliviar a carga sobre a memória.
Caso essa dica funcione, o seu problema pode ser mesmo o excesso de arquivos. Faça uma limpeza deletando os arquivos desnecessários. Depois, envie para a nuvem ou para um cartão de memória as fotos e vídeos importantes para você.
Use arroz
Outro problema comum que afeta a tela touchscreen do celular é um mergulho inesperado em algum tipo de líquido. Isso acontece muito no verão, quando as pessoas estão propensas a ficar perto de piscinas.
A umidade é um inimigo mortal de seu smartphone e caso ele acabe se “refrescando”, seja na piscina ou em qualquer outro lugar, não se desespere, pode ser que ainda exista solução.
Mergulhe o seu smartphone em um pote com arroz cru durante algumas horas. O arroz tem a capacidade de absorver toda a umidade de dentro do aparelho e em alguns casos salvar o celular.
Limpe a tela
Em algumas situações, o problema pode não ser tão grave, apenas ocasionado por excesso de sujeira por cima da tela do smartphone, uma vez que o celular acaba participando de nossas atividades diárias.
Isso pode ocasionar o acúmulo de resíduos sobre a tela que dificultam o reconhecimento de toques por parte do touchscreen do celular. Para sanar esse problema basta realizar a limpeza da tela do aparelho com líquidos especiais que podem ser encontrados em lojas de assistência ou, na maioria das vezes, apenas por uma flanela seca.
Outra opção
É claro que o seu problema pode não ser tão simples como os três casos apresentados aqui, o que pode levar você a ter que realizar a troca da tela de seu aparelho em uma assistência autorizada.
Esse procedimento não é difícil de ser realizado e a maioria das lojas de celular têm técnicos com habilidades para realizar esse trabalho. A troca da tela pode ser uma opção melhor do que realizar a troca do aparelho. Assim, evita-se a necessidade de realizar um backup para salvar todos os dados da memória do dispositivo.
Estamos dependentes dos smartphones e quando o touchscreen do celular não funciona, qualquer um pode entrar em desespero. Não se preocupe, como você pode ver neste post, esse não é um problema tão complexo de resolver.
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Obrigada
Nós que agradecemos o seu contato 🙂
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição!
Abraços
Olá boa noite o meu iPhone 6 Plus liga mais não funciona o Touch Scree não sei qual é o verdadeiro problema,se tem haver com a placa ou com o digital.
Olá!
Provavelmente o problema é com a sensibilidade do Touch.
Porém, recomendamos que você o leve a uma assistência para ter certeza do problema 🙂
Abraços!
Boa tarde.
A parte esquerda do meu celular o touch screen nao funciona…e algumas partes do touch está “bugado”(alguns comandos de toque nao correspondem).
Trocando a tela do celular o problema irá resolver?
Obs: nao tem nenhum trincado na tela, meu celular é um LG x power.
Aguardo uma resposta, obrigado!
Oi, Samuel!
Tudo bem? Bom dia 🙂
O problema pode ser na tela ou um defeito entra a placa lógica e o flat. Por isso, recomendamos que você leve o seu aparelho em uma assistência de sua confiança para lhe darem um parecer certeiro 😉
Abraços!
oii levei meu ceular pro banho e acho que ele pegou umidade e o touch simplesmente parou ai hj atarde voltou funcionar mas ja parou de novo sera que vou precisar trocar? ou uma limpada ja é necessario??????
Meu LG k10 vibra quando liga mais não aparece nada preciso muito dele nenhuma das técnicas acima funciona poxa não sei oq fazer
Olá o seu celular voltou a funcionar?? Oq vc fez?
Obrigado 😊😘😘
Oi, o meu parou do nada de funcionar o touch, mais ele nunca caiu, e nunca deu nenhum problema
So a parte de cima que não tá prestando mais adibaixo tá prestando
Old!
Tenho um lg g4 stylus, a tela dele está rachada, ele liga só que o toque screen não funciona, mas para ligar e desligar ele funciona, já resetei e coloquei em modo de emergência e não funciona, ele caiu no chão começou a travar e depois de dois dias ficou assim, me ajuda pf
Oi, Dayse
Isso está acontecendo porque houve dano no seu touch screen 🙁
Neste caso, recomendamos que você leve o seu aparelho a uma assistência.
Abraços
O Meu J4+ Travou quando atualizeii oq fazer troca a tela resolve ….
Olá, o meu iphone x teve uma queda e trocaram a tela, logo apos começou a travar o touch, porem ao reiniciar as vezes voltava, agora travou de vez, minha pergunta é, vale a pena trocar a tela de novo? troquei na autorizada da Apple mas só tinha 03 meses de garantia, o que me garante que não retornara o problema? O valor da tela na autorizada foi 1800,00.
Olá! Tudo bem?
Pelo problema ter se repetido, possivelmente houve danos nas placas de “reconhecimento de comandos” também. Dado isso, recomendamos que você exponha a situação para a autorizada e, caso eles garantam que você não terá problemas novamente, invista em uma tela nova.
Abraços!
Olá meu touch id ficou duro e não pega mais, não consigo resolver o problema. Iphone 7
Oi, Thiago! Tudo bem?
Recomendamos que você leve o seu aparelho em uma assistência 🙂
Abraços!
Gente a metade do meu celular não funciona a metade de cima meu celular e um Moto e4 qual e o problema?😕
Oi, André
Tudo bem?
O problema está no touchscreen do seu aparelho. Neste caso, você deve levá-lo a uma assistência técnica.
Abraços!
Ola…ontem tomei um “banho ” de chuva e o celular não teve contato direto com água, pois ele estava no bolso de calça.. E repentinamente o touch parou de funciobarfuncionar…mas apenas na tela livre (j5pro ) a parte de baixo onde fica o botão e os sinais de voltar e páginas ainda funciona…seria a humidade ? E tem uma mancha d’agua na parte de cima da tela
Olá Nathalia, tudo bem?
Sim, a umidade pode ocasionar isso sim.
Caso já tenha seguido as dicas acima, recomendamos que leve o aparelho em uma assistência autorizada.
Continue nos acompanhando!!
Abraços!
na vdd nao me ajudou isso ajuda a quem tem seguro tirando as tres primeiras opçoes mas mesmo assim agradeço . a intenção é o q vale!!! ate pq tbm faz mais de um ano q foi postado!
Oi, Marcia! Tudo bem?
Qual seria a sua dúvida, como podemos ajudá-la?
Abraços
O touch do meu celular parou de funcionar o devo fazer pra revolver??
Oi, Graça!
Tudo bem?
Recomendamos que você leve o seu aparelho em uma assistência técnica para que o touch seja substituído.
Abraços 🙂
O meu celular só está funcionando a parte de baixo da tela e está parando de funcionar aos poucos o que eu faço?
Oi, Iderlan! Tudo bem?
Recomendamos que você leve o seu celular a uma assistência técnica, para poderem avaliar com precisão o que pode estar acontecendo 🙂
Abraços
Olá, meu celular não responde ao toque de tela, parece que perdeu a sensibilidade, faz algum tempo que ele caiu, o modelo é Samsung pocket 2 duos preto, mas teve um pequeno contato com a água…A tela está bem escura. Reiniciei varias vezes, coloquei no arroz, limpei a tela, tirei o cartão de memória, agora deixar desligado por um tempo dessa vez sem a bateria. Já já havia deixado desligado ,mas com a bateria e carregando… O que mais posso fazer?
meu celular é um Lg k10 power , ele chegou aparecer umas listras xadrez qndo ligava ele como o toque estava normal nao procurei assistencia, depois começou a mudar as cores das listras p amarelo , e depois apareceu uma mancha preta do tamanho do polegar onde essa mancha permaneceu a tela nao funcionava e nem no toque e nem da pra ler o que tava escrito , mai s virava a tela e ainda usava, mais essa semana ele ficou so o lado direito xadrez cinza com preto e tambem passou a nao funcionar , ele liga desliga, meus alarmes tocam consigo parar , mais nao acesso pq tem senha pra entra e onde fica a chave de acesso da senha é do lado esquerdo , levei n a assistencia e disseram que era o touch e ficava 380,00 pra arrumar mais fiquei com receio representa ter mais de um problema, ele ta intacto sem nenhum risco ou tombo na tela
Oi, Flaviane!
Tudo bem?
Tudo indica que realmente o problema é no touch screen do seu celular
Abraços
Olá que bom este contéudo me ajudou muito.Agora sinto mais firmeza em ter meu proprio negocio de concerto de celular.
Oi, Ághata
Que ótimo 😀
Ficamos muito felizes com o seu comentário!
Abraços e sucesso!
Boas dicas, post ajuda na primeira tentativa de resolver o problema. As vezes o problema pode ser resolvido facilmente.
Boa tarde.
o meu samsung galaxy note 5 do nada fica com o touch atrasado e tem vezzes que para mas quando uso com a caneta nao tem problema
Olá! Tudo bem?
Provavelmente isto tem a ver com processador e/ou memória do celular sobrecarregados, não com o touch.
Você pode tentar excluir arquivos e aplicativos desnecessários para liberar “espaço” ou formatar seu smartphone – para isso, não esqueça de fazer backup antes 😉
Abraços!
Ola! Meu moto g 5 plus caiu a um mês atrás, aí parou o lado direito, depois de uma semana parou o lado esquerdo
Natã,
Você deve levar seu celular a uma assistência técnica especializada no assunto. É a melhor maneira de resolver o seu problema.
Abraço!
MEU J8 TRAVO QUANDO EU TAVA VENDO UM VIDEO, NADA DE VOLTA, TENTEI DESLIGA E CONSEGUI SO QUE NÃO FUNCIONOU MAIS, TENTEI FAZER UMA CARGA E NEM SINAL E ETC, NÃO SEI OQ OUVE.
Oi, Jeferson! Tudo bem?
Neste caso, o indicado é que você leve o seu aparelho em uma assistência técnica.
Abraço
boa noite meu smartfone da sansung esta com a tela toda escura o que pode ser sera que queimou?
Olá Sandra,
Se o seu smartphone liga, porém a tela fica toda escura, pode ser que apenas a tela tenha sido danificada.
Recomendamos que você procure por uma assistência técnica autorizada pela Samsung.
Abraços!
To desesperada,meu cell já tava com a tela trincada mais ai ele levou um pequeno banho,ele não ligava antes,agora liga mais o touch não responde
Olá Mel!
Caso você já tenha seguido as dicas do post acima e nada tenha surtido efeito, a busca por uma assistência técnica autorizada é a melhor solução.
Geralmente esse problema as assistências resolvem rapidamente com a troca da tela / touchscreen.
Abraços!
meu celular é Samsung J7 tava usando ele em uma boa aí ele desligou por ele mesmo aí as mensagens tava chegando quando eu ligue não tá prestando para eu colocar a senha. já reiniciar e nada das minha digital presta
Olá Bruna!
Procure por uma assistência autorizada, pois provavelmente é um problema no leitor da digital ou dados foram corrompidos, que guardavam suas credenciais para destravar com senha ou digital
Abraço!
Sou Vanessa Da Silva, gostei muito do seu artigo seu conteúdo vem me ajudando bastante, muito obrigada.
Muito obrigada!!
Continue acompanhando nosso blog, sempre temos muitas dicas e novidades!
Abraços!
Bom dia, não sei se vai lê essa comentário. Estou com xaiume mi9, ele tá com toque fantasma (parece que tá possuído liga pras pessoas, entra em mensagens aplicativos) tela as vezes responde numa boa e outras vezes fica difícil de tentar executar qualquer tarefa
Já faz mais de 5 anos que trabalho com isso.
Para mim foi como assinar a carta de alforria.
Uma verdadeira libertação.
Meu Samsung a7 levou uma queda recentemente eo touk parou so da para debloqear a tela e acessar a tela principal
a minha tela não meche por nada, não tem como nem reiniciar o celular, ela congelou do nada.
Poxa até que fim encontrei o artigo que estava precisando
e ajudou muito. Infelizmente na internet e no youtube
não encontrei bons conteúdos sobre esse assunto.
Compartilhado nas redes sociais.
meu mi9t se “refrescou na agua” , ai ele liga porem fica tudo preto, da ate pra tentar a senha e ver ele tremendo porem nao a luz mas touch ainda funciona ? so secar pode resolver a luz da tela voltar
Eu sou Maria. meu j8 levou 2 quedas leves, depois de 2 meses começou travar e demorando para acessar o leitor. Fazem4 dias caiu levemente em uma bacia com roupas que continha água , nao chegou a cair mergulhado mas molhou um pouco, sequei imediatamente., depois de algumas hs ficou c tela escura, ficando inacessível. deixei carregado 100% mas ele ligava e desligava sozinho. Quando aciono, o display nao responde. Escuto tocar qdo alguem liga, mas nao consigo atender porque nao acende o display
.
Oi o meu cellular n liga eu ja tentei de tudu eu sei q ela ta carregado mas ele n liga a tela oq eu faço , e isso ja aconteceu duas vezes mas nunca durou um dia intero oq eu façp
Estava na piscina e meu celular molhou na parte de baixo ( mas não caiu no fundo) rapidamente tirei e assoprei mas não teve resultado nenhum ( foi a tarde)
depois disso não ligava mais. A noite eu e meus pais tentamos ligar só que não conseguimos , mas quando colocamos para carregar ele apitava, mas a tela ficava preta. Será que o display dele quebrou? se sim como posso fazer?
Sou a Amanda Da Silva, gostei muito do seu artigo tem
muito conteúdo de valor parabéns nota 10 gostei muito.
eu estou tentando fazer isso mais meu celular n responde de jeito nenhum
Oi meu celular caiu no chao a 2m de distancia nao aceita meu dedo e desligou e nao consigo fazer nada
Seu artigo é realmente impressionante! Apresenta um
conteúdo valioso. Parabéns pelo trabalho extraordinário!
Nota 10.
Obrigado pelo feedback positivo, Ricardo!
Abraços